1.1 El mercado

El mercado es un conjunto de actividades de compraventa de bienes o servicios que cubren una necesidad y que se lleva a cabo entre los que las ofertan y los que las demandan.
 
El modelo de mercado ha ido evolucionando desde el principio del siglo XX hasta la actualidad con diferentes orientaciones:

• Orientación al producto: Al principios del siglo XX cualquier producto que se producia se vendia.

• Orientación a la venta: Las empresas empiezan a centrar sus esfuerzos en mejorar sus tecnicas de ventas y conseguir encajar sus prodcutos en un mercado saturado.

• Orientación al cliente:A mediados del siglo sugen las empresas que ven en la busqueda de satisfacción consumidores para vender mas.